プライバシーポリシー (Privacy Policy)
Luminous Lure（以下、「当サイト」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。本プライバシーポリシーは、お客様が当サイトをご利用される際に、当サイトがどのような情報を収集し、その情報をどのように使用・共有・保護するかについて説明するものです。当サイトは、日本の個人情報保護法、GDPR（一般データ保護規則）およびその他の関連法令を遵守します。
1. 収集する情報 (Information We Collect)
当サイトは、お客様が利用されるサービスに応じて、以下の種類の情報を収集する場合があります。
- 個人を特定できる情報（PII）：氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、お支払い情報（クレジットカード番号など、決済代行会社を通じてのみ処理されます）、アカウント情報（ユーザー名、パスワード）。これらは、商品の購入、アカウント登録、お問い合わせ、コミュニティフォーラムへの参加、フィッシングガイドのダウンロードなどの際にご提供いただく情報です。
- 非個人情報：ブラウザの種類、IPアドレス、参照元/出口ページ、閲覧履歴、当サイトでの行動履歴（閲覧した商品、検索クエリなど）。これらは、当サイトの利用状況を分析し、サービス改善のために自動的に収集される情報です。
2. 情報の利用目的 (How We Use Your Information)
収集した情報は、主に以下の目的で利用します。
- サービスの提供と運営：商品の注文処理と配送、アカウント管理、カスタマーサポートの提供、コミュニティフォーラムの運営、フィッシングガイドの提供。
- サイトの改善：当サイトの機能やコンテンツの改善、ユーザー体験のパーソナライズ、トラブルシューティング。
- マーケティングとプロモーション：お客様の興味に基づいた商品やサービスの提案、プロモーション情報の提供（お客様が同意した場合のみ）。
- 法的義務の遵守：適用される法律や規制の遵守、法的要求への対応。
3. 情報の共有と開示 (Information Sharing and Disclosure)
当サイトは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- サービスプロバイダ：当社の事業運営を支援する第三者サービスプロバイダ（決済処理業者、配送業者、ウェブホスティング、データ分析プロバイダなど）と情報を共有することがあります。これらのプロバイダは、当社の指示に従って、厳格な守秘義務契約のもとでのみ情報にアクセスし、利用します。
- 法的要件：法律、規制、法的手続きにより開示が義務付けられる場合、または政府当局からの有効な要求に応じる場合。
- お客様の同意：お客様の明確な同意がある場合。
4. クッキーおよび類似技術 (Cookies and Similar Technologies)
当サイトは、お客様のサイト利用状況を分析し、より良いサービスを提供するために、クッキー（Cookie）および類似の技術を使用します。クッキーは、お客様のブラウザに保存される小さなデータファイルで、お客様のデバイスを識別するために使用されます。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーの利用を拒否することができますが、その場合、当サイトの一部の機能が利用できなくなる場合があります。
5. データセキュリティ (Data Security)
当サイトは、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、物理的、電子的、管理的なセキュリティ対策を講じています。例えば、SSL/TLS暗号化技術を使用してお客様の機密データを保護し、アクセス制限を設けています。
6. お客様の権利 (Your Rights)
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- アクセス権：ご自身の個人情報がどのように処理されているか確認する権利。
- 訂正権：不正確な個人情報を訂正する権利。
- 消去権（忘れられる権利）：特定の条件下で個人情報の消去を要求する権利。
- 処理の制限：特定の条件下で個人情報の処理を制限する権利。
- データポータビリティ：ご自身の情報を構造化された、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利。
- 異議を唱える権利：ダイレクトマーケティングを目的とした処理に対して異議を唱える権利。
これらの権利を行使したい場合は、下記のお問い合わせ先にご連絡ください。
7. 本プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)
当サイトは、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新する場合があります。変更があった場合は、当サイト上で通知します。お客様は定期的に変更点を確認することをお勧めします。
8. お問い合わせ (Contact Us)
本プライバシーポリシーに関するご質問やご要望がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
会社名： Luminous Lure
住所： 〒107-0062 東京都港区南青山2